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痛心!诚品败走深圳!这些商户们惨了…

京美网全国站2020-07-04

6月8日晚,深圳大件事的报道引发了热议,有商户爆料诚品有意退出华润万象天地,并且已有工作人员在与其接触商谈年底撤场事宜。

诚品生活,终究还是要离开深圳了!

6月8日晚,深圳大件事的报道引发了热议,有商户爆料诚品有意退出华润万象天地,并且已有工作人员在与其接触商谈年底撤场事宜。

诚品生活要撤出深圳终于摆到明面上了,甚至还愈演愈烈。昨天(6月9日)凌晨两点多,诚品的商家The Pizza Factory(披萨工坊)直接在公众号里写信和深圳的粉丝再见,直言与诚品签了5年的合同才过1年半,就被无故要求缩短合约撤店,而且诚品已经单方面停了他们的水电,他们已经在走法律程序。

小Mall在诚品现场看到了这家门店,已经停止营业,目前商家在联系诚品,但是一直找不到相关负责人。

其实,早在去年,独角Mall就已对诚品的境况进行了报道,还受到不少人质疑。诚品,你真的让深圳人失望了!今年4月23日,独角Mall又接到消息称诚品要撤出深圳,小Mall还曾去诚品现场看过,但因为没有更加具体的消息,商户不知情,诚品生活和万象天地方面也没有做出回应而不了了之。

而目前诚品要撤走的原因,也是说法不一,有说是诚品想要撤场,也有消息表示是华润想要收回场地自己管理,双方已经在沟通协商中。

值得注意的是,处在夹缝中的诚品商户们,还不知事件走向如何,只能被动接受。但无论事实如何,诚品这家曾经追求高雅的书店,确实是在“庸俗”的道路上越走越远了。截至发稿前,独角Mall向诚品生活和华润方面致电,均未得到回应。强势撤场诚品“失联”了

6月9日,小Mall前往现场,实地探访诚品生活深圳店具体情况。

从现场情况来看,和去年相比,诚品变了。先看几组对比图。

第一组左图是去年一楼场景,右图是今年诚品一楼一角。

图片来源大众点评和现场实拍

第二组左图是四楼场景,右图是现状。

图片来源大众点评和现场实拍

第三组上两图是诚品展演厅开展活动时的场景,下图是该展演厅已经从去年就开始关闭了。

图片来源大众点评和现场实拍

并且,The Pizza Factory、I'm bread已经被封起来了,Dippin'Dots冰淇淋店也会在10日撤离。

从去年12月就准备入场的姜虎东,到现在还没动静。

而在与商家交流的过程中,小Mall发现,有的商家对诚品生活是否会撤离深圳表示不知情;也有的欲言又止,表示听说了一些小道消息,但是没有官宣,现在也不好多说;而有的商家则给小Mall带来了一些不简单的信息。

小Mall在整理商家采访记录的过程中,发现了以下一些共性。

1)开业半年空铺严重,招商“饥不择食”。

2018年12月15日,诚品生活正式在深圳万象天地亮相。随着诚品生活一起而来的,是19个大陆独家,50个深圳独家,14个台湾品牌。

华润置地高级副总裁孔小凯还在开业仪式上表示,希望诚品生活深圳能够成为深圳人的文化绿洲。

然而携众多首店高调亮相的诚品,并没有按照预期的轨迹发展,“文化绿洲”如今只剩下一地鸡毛。

有现场商家表示,因为没有人流,没办法赚钱,仅仅过了半年左右,诚品就出现大规模空铺现象。

据了解,目前整个诚品生活只有捞王和伏见桃山,还能有些盈利,其它的店铺能够保证不亏,就已经算是很不错了。最迷幻的就是诚品里面的星巴克,据说是整个深圳所有星巴克门店里面,业绩最差的。

而为了让诚品生活看起来不会空荡荡的,在招商方面,诚品也变得“饥不择食”。

不管是什么商铺,先招进来,就连租金,也好商量,前期按照营业额提点的方式收租,到了后期才开始按月交一定额度的租金。

这就导致诚品在品牌上出现参差不齐,格调降了不止一个档次。

诚品的人气更差了。

而小Mall在多次前往诚品的闲逛的时候,发现了一个奇怪的问题,就是很多柜位是没有店员的。

在此次采访的过程中,小Mall也向商家提出了这个疑惑。商家表示:“其实,那些没有店员的柜位,都是已经撤走了的。诚品为了保证场地好看,就将那些产品留在那里当摆设,或者是让旁边商家将商品摆到空置位置。”

不得不说,诚品这一招很有迷惑性,不去了解,真的辨不清到底开没开业。

2)运营死板,台湾模式照搬深圳,商家积怨已深。

相比于品牌招商,在谈到运营方面,商家的语气里满满都是怨气。

在整个万象天地里面,诚品更多的像是一座孤岛,自己将自己孤立在外。

若是给深圳所有的购物中心排个人气榜单,深圳万象天地足以排在前列。

在万象天地人潮涌动的时候,诚品生活就像一个看客,坐看风云变化,同时还给自己施加一道隐身术,害怕被人发现。

在诚品刚进深圳的时候,还做过一些引流活动,比如开业3天24小时营业,小王子营销推广等。或多或少的取得了一定的效果。

后期,诚品就开始放飞自我了。

据商家表示,每个月他们都会给诚品缴纳一定的宣传推广费用。

然而,交了钱之后,得到的却是诚品生活内部三个小电视打的品牌广告,靠近水广场大门上方的超大显示屏,常年被万象天地几个大字霸占。

诚品生活里面的商家鲜少能够在上面留名。

同时,万象天地常常做一些活动,诚品也是能不参加就不参加,结果就是,很多人可能听过深圳有一家诚品,也知道在万象天地,但是不知道往哪走。

而诚品邀请一些大咖做的活动,也只是自己做自己的,未曾想过要和商家联名一起做活动。

此外,诚品来了深圳之后,一直未曾适应深圳的节奏,将台湾的老套路搬到深圳来。

现场商家表示:

每天早上九点半之前,所有商家必须派代表来开会,迟到的就会收到罚单;每天商家在向诚品上传营业收入的时候出现重复操作,直接罚,而诚品的系统在数据上传完成后并不会显示成功或失败;商家经营范围内,一些公共设施出现问题,没有及时上报,还是罚。

这一系列操作在近1个月更是变本加厉,以各种由头开罚单的事情多不胜数。

并且,给你开罚单的可能是B或者C管理员,而你的直属管理员却是A,所以,就算是找人核对都找不到人。

这里不难看出,诚品已经不在乎商家的情绪,变着花样从商家身上吸血。

并且,有粉丝表示,诚品在用语上并不人性化。

3)6㎡小摊月租1万,诚品人流冷清,商家赚不到钱,被租金压死。

一场疫情,给各个行业带来了巨大的灾难。

购物中心运营商们也纷纷出手,通过给商户免租、减租的方式,共克时艰。

而在免租期到了之后,商场人流却还未恢复,面对租金压力,没有收入的商户们不得不与诚品协商,希望能够获得减租优惠。

据了解,将于6月10日撤离的Dippin'Dots冰淇淋店,经苏州诚品介绍,过来深圳的,去年11月份深圳店开业。

这家6㎡的小摊每月租金达到1万元,加上推广费用和管理费,每月要给诚品1万3千多元。

据店长介绍,他们这几个月的收入,差的时候不到5千,境况好点大概能卖个7千元。

而他们小店的客源,主要来自于一些常客。周一至周五基本没什么人,想要靠诚品宣传推广拉点新客,也只是奢望。

并且,在疫情逐渐好转之后,万象天地3月下旬就恢复了正常的营业时间,而彼时的诚品,每天下午6点就早早收摊,4月将营业时间延长到晚上8点,直到5月份才恢复正常。

人流不足,收入连最基本的租金都付不起,这还没算人工、材料费用。

而他在与诚品协商减租的过程中,没有谈拢,迫于压力,不得不提前离开。

4)关于增补协议和切结书的“故事”。

4月份,在诚品商家群体中就传出了小道消息,诚品在跟华润接触,有意撤退。

之后,诚品通知商家,要将租约缩短至今年年底,这个小道消息基本被实锤,只差官方宣布了。

但是有现场商家表示,因为找诚品协商一直没有回应,就向华润和街道写了求助信,却被要求签切结书。

刚听到切结书这几个字,小Mall一脸懵,还在那猜这是什么东西。等看到内容之后,发现这份切结书很有意思。

该商家表示,他拿着这份协议去找律师咨询过,这个东西在内地见都没见过。

租约快到期的一些小商户在损失较大的情况下,同意了诚品的不合理协议,而像那种签了长租约的商户,那就是煎熬。

前期投资相当于全赔进去了,现在诚品要走了,跟诚品协商损失问题,诚品“失联”了。

能够说话的人,一个都找不到。找华润,华润直接是不知道,或者说不知道怎么处理。

诚品把“拖”字诀,用的可谓是炉火纯青。

诚品上半年关6家下半年继续关

深圳诚品即将要走,而这,不是诚品关店的开始,也不是结束。

5月27日,诚品生活举行的股东大会上,董事长吴旻洁(诚品创始人吴清友之女)披露,1-5月,台湾地区的业绩较去年同期下滑20%。到6月底,诚品计划关闭6家门店,下半年也将“用力关”,预计下半年还会再关1-2家店。

据了解,5月31日,全球第一间24小时营业书店诚品书店敦南店关店。

诚品董事长表示:“敦南店熄灯,就像是吴先生的离开,很多人事物是失去后才开始沉淀、意识到影响,我只能说我严阵以待!”

然而,这已是进入2020年以来,诚品在台湾地区关掉的第4家店。

就在敦南店闭店当日,诚品士林店也宣告落幕。此前3月关掉南安平店、4月台东店、5月高雄医学院店。

诚品在以行动证明吴旻洁所说的“用力关”。

开书店还捆绑卖房诚品或许要更加爱惜羽毛!1989年,第一家诚品书店在台湾开业,那时的吴清友还在认真的追求情怀,但没什么人愿意为情怀买单,诚品书店亏了15年。

吴清友 来源:中欧商业评论故事的转折点发生在2005年,诚品真正从“以书为主”转为了“书与生活并存”的形态,比较典型的就是诚品信义店。诚品也过渡为文化地产,成为了一家本质上是房地产商的书店,这套“商场+地产”的模式,也让诚品不再亏损,但诚品也开始慢慢“串味”了。2015年,诚品苏州店开业,很快成为了苏州的打卡圣地,但它的更大作用或许在于,成功帮助开发商拉动了苏州的房价。

来源:网络搜索诚品生活苏州是一个综合项目,其中诚品居所的房子还在2015年卖出了8万/㎡的高价。人们恍悟——“诚品不是来开书店的,是来卖房子的”。

德科地产频道总编辑刘德科曾评价:

1989年,吴清友开始做诚品的时候,它还只是单纯的书房。

但两三年后,就转型了,从‘单一’转向‘复合’,并依靠收取租金来填补卖书的亏空,扭亏为盈。

简单说,就是把一整幢楼整租下来后,仅用四分之一的面积售书,剩下的四分之三转租给其他品牌。

诚品本质上就是房地产商,准确说,是一家出色的商业地产运营商。

在深圳,诚品也走上了相似的道路,华润腾出一整栋楼给诚品,但同时也在打着“诚品之上”的旗号,捆绑诚品来卖它的万象府。

有业内人士质疑,没有了诚品,万象府还是“诚品之上”吗?诚品终究成了万象府的销售道具?诚品来深一年半就要走,并没有收获“爱情”。有人表示去了诚品之后,失望而归。


 


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